1. Introducción
En Integralis Management Services respetamos tu privacidad. Esta política explica qué información personal podemos recopilar cuando visitas nuestro sitio web, nos contactas por formulario, correo electrónico, WhatsApp u otros canales, y cómo la utilizamos, almacenamos y protegemos.
Al utilizar nuestros canales de comunicación, confirmas que has leído y comprendido esta política.
2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos es:
- Integralis Management Services (línea de servicios de SR Group LLC)
- Ubicación: Cabo Rojo, Puerto Rico
- Correo: servicios.administrativos@integralispr.com
3. Datos que recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de información, según el canal que utilices:
- Datos de identificación: nombre, apellidos, empresa o comunidad que representas.
- Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono.
- Datos de la solicitud: tipo de propiedad, mensaje, detalles sobre tu condominio, urbanización, negocio o propiedad.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y cookies esenciales o analíticas (si aplican).
No solicitamos información sensible (como datos médicos o financieros personales) a través del formulario de contacto del sitio web.
4. Uso de la información
Utilizamos tus datos exclusivamente para:
- Responder consultas y solicitudes de información o propuestas.
- Coordinar reuniones, evaluaciones y servicios de administración.
- Mantener comunicación relacionada con nuestros servicios.
- Cumplir obligaciones legales y contractuales aplicables.
- Mejorar la seguridad y el funcionamiento del sitio web.
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros con fines de marketing.
5. Compartir con terceros
Podemos compartir información limitada con proveedores que nos ayudan a operar nuestros servicios, tales como:
- Plataforma de envío de correo (Resend).
- Servicios de verificación anti-spam (Google reCAPTCHA).
- Proveedores de correo electrónico y mensajería.
- Plataformas tecnológicas de gestión (IntegralisApp, Ledger) cuando ya eres cliente.
Estos proveedores solo acceden a la información necesaria para prestar su servicio y están sujetos a sus propias políticas de privacidad.
6. Seguridad y conservación
Implementamos medidas razonables de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.
Conservamos los datos el tiempo necesario para atender tu solicitud, mantener la relación comercial o cumplir requisitos legales aplicables en Puerto Rico.
7. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a los datos personales que tengamos sobre ti.
- Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oponerte al tratamiento o solicitar su limitación, cuando aplique.
Para ejercer estos derechos, escríbenos a servicios.administrativos@integralispr.com. Responderemos en un plazo razonable.
8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos la versión vigente en esta página con la fecha de última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.
9. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos:
Integralis Management Services
Correo: servicios.administrativos@integralispr.com
WhatsApp: (939) 407-0027